🔎 Logiciels, apps, outils digitaux, etc. : comment les utiliser sans crainte ?
Les Ateliers Animés
Modifié le 19 septembre 2023
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Crédit photo @nordwood
Ils sont présents partout dans nos vies personnelles et au travail : les logiciels, applications, les réseaux sociaux… D’apparence accessibles, adaptés et fluides d’utilisation, ces nouveaux outils du quotidien peuvent vite nous pourrir la vie et générer des craintes au moment de les utiliser. Comment transformer ces outils en alliés de notre quotidien professionnel et personnel ?
Qui n’a jamais vécu cette situation où un parent vous demande de lui expliquer pour la 5ème fois comment se connecter à tel site ? N’avez-vous jamais été pris de panique devant cette foutue application en vous disant « je dois faire quoi ? » pendant que votre collègue vous sollicite à nouveau : « ça y est, tu es connecté ? ». Mais qu’est-ce qui génère ce sentiment de panique et comment s’en défaire ?
L’homme face à la technologie : fonctionner autrement
Née dans les années 70, l’informatique a rapidement pris une place importante dans nos vies et au travail ces dernières décennies. Ce domaine finalement très récent, a révolutionné notre façon de travailler et d’appréhender notre environnement immédiat, a ouvert de nouvelles possibilités dans tous les domaines ou presque.
La carte routière a laissé place à l’application sur smartphone. Nous nous sommes ainsi habitué à programmer notre voyage et connaître le temps de trajet, la veille voire même quelques heures avant notre RDV.
Les jeunes générations s’adaptent très vite à ces outils mais ce n’est pas le cas de toutes les générations et de toutes les personnes. Pourquoi ? Parce que cela nous demande de faire autrement et ceci est le cas pour chaque nouvelle application, logiciel. La découverte permanente.
Plus question d’ouvrir une carte routière. Il faut d’abord télécharger une application, puis créer un compte et ensuite accéder à l’interface pour entrer l’adresse de votre destination.
Surmonter sa peur : laissons-nous guider et cliquons partout
Les éditeurs commencent à intégrer des modes d’emploi « digitalisés », des didacticiels pour faciliter la prise en main. À l’ouverture, des messages apparaissent dans un certain ordre pour vous faire parcourir le chemin d’utilisation pas à pas, parfois même vous faire pratiquer. Suivez-les sans vous poser de questions.
Lorsque j’ai acheté mon premier iPhone en 2012, j’étais impatiente de l’utiliser. Après l’avoir sorti de son écrin et allumé, ma première question fût : « comment ça marche ? Pourtant on m’avait dit que c’était facile ? ». Je suis même allée sur Internet pour chercher un mode d’emploi. J’ai donc appuyé partout et finis par comprendre assez vite ses fonctionnalités et comment faire. C’était en 2012 !
Après cette étape, la meilleure manière de vous adapter à votre outil, c’est de CLIQUER PARTOUT et sans crainte. Ces outils fonctionnent grâce au « test and learn » (que l’on traduirait par « tester pour apprendre ») contrairement à ce que l’on nous a enseigné à l’école (apprendre et ensuite tester). C’est tout le contraire. Et vous ne risquez pas de faire planter l’outil. Vous pourrez même revenir en arrière si besoin, vous avez le droit à l’erreur !
Se débarrasser de ses craintes face à l’informatique, c’est s’autoriser à se tromper, être curieux en cliquant partout et si besoin se faire accompagner.